Politique de Confidentialité

1. Introduction

Khaled Baziz (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations lorsque vous visitez notre site web khaledbaziz.online.

2. Informations Collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de Contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de Projet : Description du projet, budget, domaine d’activité
• Données de Communication : Contenu de vos messages, demandes et correspondances
• Données de Paiement : Informations de facturation (traitées de manière sécurisée)

3. Données Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Données de Navigation : Pages visitées, durée de visite, clics, scrolling
• Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, langue préférée
• Données de Localisation : Pays et région (sans précision exacte)
• Cookies : Identifiants pour améliorer votre expérience de navigation

4. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes et questions
• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les paiements et envoyer les factures
• Vous envoyer des mises à jour sur vos projets
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Analyser l’utilisation du site via Google Analytics
• Respecter les obligations légales
• Prévenir la fraude et protéger la sécurité

5. Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de Services : Hébergeurs, fournisseurs d’email, processeurs de paiement
• Partenaires Techniques : Outils d’analyse (Google Analytics), services de sécurité
• Obligations Légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les connexions sécurisées
• Serveurs sécurisés avec pare-feu
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et plan de récupération d’urgence
• Conformité avec les normes de sécurité RGPD

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies Essentiels : Fonctionnement du site et sécurité
• Cookies de Performance : Google Analytics pour analyser l’usage du site
• Cookies de Préférence : Mémoriser vos paramètres

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

8. Droits RGPD et CCPA

Selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Californienne sur la Protection des Données des Consommateurs (CCPA), vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger les données inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Limitation : Limiter le traitement de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@khaledbaziz.online.

9. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter les obligations légales (généralement 3-6 ans)
• Résoudre les litiges

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

10. Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des données anonymisées. Vous pouvez refuser le suivi Google Analytics en installant le complément de désactivation Google Analytics ou en modifiant vos paramètres de cookies.

11. Modification de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées via notification sur notre site. Votre utilisation continue du site après les modifications implique votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

• 📧 Email : contact@khaledbaziz.online
• 📍 Adresse : Avanca, Aveiro, Portugal
• 📱 Téléphone : +33 7 45 61 52 24

13. Conformité Légale

Cette Politique de Confidentialité est conforme à :

• RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) – EU
• CCPA (California Consumer Privacy Act) – USA
• PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) – Canada
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) – Brésil